2007年04月05日
電話は機嫌よく
いつも反省すること。
電話には、機嫌よく出よう！！
時々、知らない人間からの電話をあからさまに怪しむ人っていますよね。
そんなに怪しまなくても……とショックを受けつつ、自分でもやりがち。
知らない人、知らない企業からの電話だと
（何、何の用なの！？）←心の声なので失礼なのはご勘弁を
と、うっかり面食らってしまうのです。
そういうときって、おそらく態度にも出てしまっているはず。
でも、もしかしたら大切な読者／お客さまだったり、今後そうなる方かもしれませんよね。
よく、「スゴ腕の電話オペレーター」みたいな人が
机に鏡を置いて、表情をチェックしながら電話するといい
なんておっしゃっていますが、これってどうなんでしょうねえ。
やってみたいけど、周りの反応が怖い……。